Faq…domande ricorrenti
2010
06.15
06.15
Ecco le vostre domande ricorrenti, prendete nota delle nostre risposte 
1) Vendete al dettaglio presso la vostra sede? No…siamo un e-shop e vendiamo solo ed esclusivamente online. Permettiamo però a tutti coloro che abitano in zona di ritirare dirattemente da noi evitando così le spese di spedizione!
2) Esite un ordine minimo? No, si può ordinare anche una sola bottiglia… i nostri clienti non sono solo i ristoratori!
3) Come posso pagare? Facile! Con paypal, bonifico anticipato, carta di credito, contrassegno in contanti al corriere (senza spese aggiuntive).
4) Come faccio a registrarmi? La registrazione può avvenire solo durante l’acquisto, in questo modo potete seguire il vostro ordine fino al momento della consegna!
5) Quanto costa farsi spedire i prodotti a casa? La spedizione costa solo 9,90 per l’Italia …in Europa varia da paese a paese.
6) Quanto devo aspettare per ricevere i miei prodotti? Se i prodotti sono in pronta consegna, 1-2 gg bastano (3gg fanno eccezione solo le isole).
7) Ho visto che il mio prodotto è sul catalogo… Si ok ma accertarsi sempre della disponibilità effettiva del prodotto e chiamare il nostro servizio clienti allo 06.55265626 oppure all’indirizzo di posta elettronica clienti@r2m.it
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ciao, sono qui per chiedere come e se devo iscrivermi al blog per poter acquistare i vostri prodotti e soprattutto non riesco a trovare la categoria vendite.
sono impeditissima col pc ma ci terrei a seguire il blog, grazie
dauly
Per acquistare i nostri prodotti deve andare sul nostro e-shop http://www.r2m.it….se ha difficoltà con il processo d’acquisto contatti pure il nostro servizio clienti!
Per quanto riguarda il blog, può tranquillamente seguirlo senza alcuna iscrizione…basta collegarsi alla pagina!
Il nostro staff Le augura una buona giornata!
R2M srl
gentile venditore non sono un grande esperto di beverage, ma vorrei comprare una bottiglia di whisky invecchiata di cui non perde mai il suo valore e cresce anno dopo anno
Gentile Gennaro deve contattare il servizio clienti compilando questo modulo:
http://www.r2m.it/it/info/servizio_clienti.asp
In questo modo possiamo aiutarla nella scelta.
Buona serata,
la ringraziamo
R2M Staff